モンスター・ペアレントならぬ「モンスター・ペイシェント」の出現！！！

モンスター・ペアレント、という言葉が聞かれて久しい。

一説には、バブル世代、団塊ジュニア世代が、バブリーな若者時代を経て、「お金払ってるんだから、いいサービスするのは当たり前」と、言いたい放題要求する、と聞いたことがある。

今回の話題は、似ているが、「モンスター・ペイシェント」

「イングリッシュ・ペイシェント」ではない。

「イングリッシュ・ペイシェント」という映画はいい映画だ。最初は、イギリスが苦しみ耐え忍んだ、ドイツとの戦争のことを取り上げた映画かと思った。

「ペイシェント」の語源は、苦しみ、忍耐強さ、などなのだが、転じて、ここでの意味は「患者」

「イギリス人の患者」という邦題で、文庫本も出ているくらいである。

さて、「モンスター・ペイシェント」に戻る。

ご推察の通り、とんでもない「入院患者」のことである。

看護師４人に言いがかりをつけ、１時間土下座させた、

仲裁に入った医師に暴行した、

まさに「とんでもない」患者が増加しているという。

「モンスター・ペアレント」問題においても、学校が弁護士をつけるなどの対応があった。

残念ながら、病院は学校と違い、「商売」、「人気が大事」なのか、弁護士を顧問につけることは、まだ進んでいないようだ。

ということは、勢い、横暴な患者「モンスター・ペイシェント」のなすがままになる、病院が多い。

私の知人の奥様は、某病院で勤務されていた看護師であるが、「モンスター・ペイシェント」であったか不明だが、高齢の認知症のような患者さんから職務中暴行を受けた。

男性の場合には、高齢になっても相当な力である。

結局、暴行を受けた腕に神経の障害が残り、正常な看護師業務を行うに支障が残る結果となった。

病院側の対応としては、なんと「患者側」についてしまい、その看護師は泣き寝入りを求められた。

暴行を受け、けがをして、職務継続が困難になるような障害が残ったのに、も、かかわらずである。

当の患者はすでに病死、損害賠償を行うにも、賠償金を支払うようなお金はない。

現在、その看護師は、病院を相手取り、訴訟提起している。

この話を聞いただけでも、病院の事なかれ主義、使用者としての適切な判断、対処が欠如していると感じることだろう。

考えてみれば、看護師の職場は非常に危険である。

怪我や病気の人の中の一定数は、「モンスター・ペイシェント」が含まれていることが想定される。

正しくはマニュアル」を整備し、どのようなことがおこったら、どうする、ということそきちんと決めて、看護師などの「安全」を守らなければならない。

心ある人たちは、「モンスター」には、どうかならないでほしい。

以前、宮崎作品の「もののけ姫」で、変な死に方をしたものは「たたり神」となって祟る、という話が含まれていた。

年老いるとそれなりに「わがまま」「頑固」になるものだが、できればそうならないよう、ストレスをため込んでいかない、そんな生活を心がけることが、大事なのではないか。

健全に人と交流する、心の間口を広げていく、そんなことが、知らず知らずのうちの「モンスター化」を防ぐことになるのではないか。

自分に対する教訓としても、考えさせられる。

ヒーリングCDの決定版！～エナジーリファインCD

私はかなり以前から、精神やスピリチュアルに関心がある。

その過程で実に様々なグッズと出会うのですが、ここ２、３年で手にしたものの中では、このヒーリングCDはなかなかいいと思っています。

自然環境の音を可能な限りクリアに収録しているもので、ヘッドホンで目を閉じて聴いていると、肩や首筋の緊張が取れて、緩んでいくことが分かります。４枚くらい私は持っていて、今でも時間がある時やリラックスしたい時には聴いています。

仕事でストレスがある人は、CDショップでも安価なヒーリングCDは売ってますが、私も買ったことがありますが、いまいち効果がないと思います。

このCDは、シリーズで何作か出ていますが、どれでもいいと思うんですが、音楽がないタイプのものの方が聴き飽きません。

http://www.energyrefine.co.jp/products/index.html

同じ傾向の他のCD商品も、Voiceさんのショップで多数売っています。

ここのショップでずいぶんいろいろと試しましたが、不思議ないいものをたくさん売っていて、送られてくるカタログも見るだけで楽しいです。

あんまりはまりすぎてもいけませんけど。

http://www.voice-inc.co.jp/

ストレスがある人は、とりあえず何かの手段でやわらげないといけません。

カウンセラーのドアをたたける人はいいですが、そうでない人は、とりあえずCD製品でも聴いてみる、のもいいと思います。

何もせず、状態を悪化させることは、あまり意味がありませんからね。

こういうグッズは最終的には自己責任ですので、念のため。

セクハラ・パワハラに気づきましょう

皆さんはセクハラや、パワハラを身近で目撃したことがあるだろうか。

男女雇用機会均等法では、4月施行の改正法では男性にも適用が広がり、男性が女性からセクハラを受けることについても調停対象となっている。

私は幸いにも女性からセクハラを受けたことはなくすんだ。もう自営業なので、受けることはまずないであろう。

年齢的にも、女性にセクハラをするような年齢はとおに過ぎてしまったと思うが、報道される事件では、セクハラをするのは50代などが多いと思う。

これは、管理職など職務上の支配関係がなければセクハラは起こりにくいことによるのかもしれない。

さて、パワハラだが、上司がその職務上の立場を利用して、部下などの意向を無視して、本来の業務範疇を越えて継続して嫌がらせ、尊厳を傷つける行為を行い、その人の働く環境を悪化させることだ。

こちらは、私は見たことがある、というか、見たような気がする、としておこう。

私はそのことの光景をみて、かつての米国南部で、黒人奴隷が縄でぐるぐる巻きにされて逆さづりにされ、白人の男たちに棒などで、衆目の前で隣地される光景を思い出した。

ストレンジフルーツ、の光景。

その行為を受けた者は、胃潰瘍をわずらった。

当時の部署は非常に厳しい仕事環境の中、そのことをいさめる人がなかなかいなかった。

皆さんも、その者が、仮に心身をやんてしまった場合、一生を暗く塗りつぶす結果となりかねない、ことを考えて、そんな光景を目にした場合には、上司やカウンセラーに相談しましょう。

上司が行っている場合には、その上司に相談しましょう。

明るく健康的な人生を送ることは、万人の権利ですから。

結婚はしたいけれど～晩婚化

昨日の日経新聞夕刊に「結婚はしたいけれど・・・晩婚化に不安」と題した、臨床心理士カウンセラーの清水おりえさんの記事が掲載されていた。

彼女は女性の恋愛相談を専門に手がけてきたその道のエキスパートである。

恋愛や結婚の悩みについて、彼女のカウンセリングを受ける人がかなり多い（年間1500人以上）ことに驚く。しかもかなりの年数、継続して受ける人も少なくないようだ。

カウンセリングの費用自体、想定するところでは安くはないであろう。おそらく１回1時間１万円以上はかかるのではないか。当然保険は効かない。

20代女性が結婚と言う選択をするのに、ハードルが高いと彼女は指摘している。

ひとつは職場で多くの独身の先輩たちがいて、結婚を選択したロールモデルとなる人がいないこと。出産に適した時期を考慮すると、考えることが多くなるようだ。

また、出会いが少ないのは仕方ないとして、遠い将来「28歳までに出会うこと」などと決めても、実際にほとんどアクティブには動いておらず、「たった一人の男性を待つシンデレラ」のようにじっとしている、とのこと。

さらに、「男性の前でかわいい女性でいたい」との願望も多く、その願望は「自分を幸せにして欲しい」という受身の感情であるという。

清水さんは、男性に3つ以上の条件を求めないこと、どこかにいる王子様より身近な場での出会いを見つけること、相手に条件を課すよりも、時間をかけて醸成していくこと、などをアドバイスしているとのことである。

私の周りにも独身者は多い。

以前の職場、国税局にも独身者の30代以上は相当いた。

私の周りにいた独身男性は、パーフェクトな人間ではない。当然だが、パーフェクトな人間などいないのだから。

女性の皆さんに申し上げたいのだが、選びすぎていないか。清水さんの指摘とも通じるが、やはり「お姫様願望」を満たすことができる男性は、結婚が早い。交際した女性が離さないのであろう。

選びすぎている女性の皆さんとて、パーフェクトではないであろう。家柄、学歴、収入、職業、美貌、などなど。

人間は、自分にないものを充足することを相手に求める部分がある。心理的に相手と同化することによって、心を満たすのである。

たとえば、玉の輿に乗った女性が、急に高飛車になる。高級車のハンドルを握った瞬間に人間が豹変する、みな同化が原因である。

いろいろと分析的な話が多くなったが、人生というのは、自分ひとりでコントロールできるものではない。「ま、いっか」と運命や縁に判断を委ねてみて、ステップを踏み出してみることのほうが、頭の中でぐるぐる考えてじっとしているよりも、はるかに生産的だ。

離婚も多い。初婚であるからといって、それほど力まなくてもいい時代だ。

結婚式などしなくても、新婚旅行などしなくても、気楽にスタートしてみたらどうか。

3年くらいたって、やっていけると考えたら、改めてパーティーでも旅行でもしたらいい。

結婚と言うイベントの形、だけを重視しないほうがずっと気楽だと思う。

仕事のマイナス、はあるかもしれないが、誠実に仕事を求める人には、きっとふさわしい仕事が見つかるだろう。楽観的に考えてみたらどうか。

繰り返すが、今の頭の中で、すべての人生を描ききることはできない。出会った人などと協働して人生の絵が描きあがる。

イメージばかりに没頭せず、実際に協働で描き始めてみることが何より大事だ。

「セレブブーム」に物申す

本日の日経新聞夕刊に、同志社大学大学院教授の佐伯順子さんのコラムが掲載されている。

彼女の言うには、最近の女性のセレブブームに関する女性の意識？分析として、

１　30代の独身女性を負け犬と称するようになったことから、女子学生はそうはなりたくないと萎縮している。

２　男女雇用機会均等法の施行から20年たっても、男女の平均賃金を比較すると大きな格差があり、社会的貧困層に女性が多い。

３　自己主張したいという思いが非常に強い。テレビドラマもジャーナリストだったりキャビンアテンダントだったりバリバリ活躍する華やかな世界の女性が目立つ。等身大の女性の姿は描かれない。

４　人からうらやましがられたいという思いが強いが、地道な努力はおっくうがる。その結果、お金持ちの男性と結婚して手早く上流階級のセレブになることにあこがれる。

５　「JJ」ブームの時にはみんなが華やかなファッションに身を包むわけではなく、もくもくと勉強する子もいた。

などを指摘している。

大学で今の二十歳前後の女子学生を見ている彼女と、実社会で、それほど普遍的なものを広く見ているわけではない私とでは当然、隔たりはあると思うが、私なりの感覚で申し上げてみたい。

負け犬については、確かにネガティブな印象だろう。しかし、萎縮しているという感じは受けない。女性は男性ほどしがらみに縛られずに、上手に社会進出できて、活躍している女性を多く見かける。萎縮にスポットライトを当てるほどのことか、疑問である。

平均賃金の男女格差は、管理職の数はまだ差が当然あるだろうが、おそらく残業手当など、女性が一定の時間枠の中で仕事をすることが可能であることと、企業戦士として深夜まで働くことを課せられる、勤務体制、などの違いではないか。男女の差別の結果として平均賃金の差があるとは思わない。

また、社会的貧困層に女性が多いという点についても、私が目にしている社会とは隔たりがある。女性は、自信があり、おしゃれで、美しい。社会的貧困層の女性は、いったいどこにいたら見ることができるのか、教えていただきたいくらいだ。

バリバリ活躍する華やかな女性をテレビドラマにするのは、それが視聴率に結びつく結果として採用されているのだと思う。地味でもくもくと机に向かうだけの主人公では、ストーリーとして盛り上がらない。テレビドラマという舞台そのものが、エンターテイメントであり、製作者側は視聴率を重視しているに過ぎない。華やかなものにあこがれるのは、何も今の時代だけの現象ではないと思う。

人からうらやましがられたい願望は、ずーっと続いているブランドブームで裏付けられるもので、今固有の現象とは思わない。普通の身なりの人が、バッグだけは40万円のバッグを持つという不釣合いなことをするのは、うらやましがられたい、ブランドと同化したいという感覚ではないか。

地道な努力はおっくうがるのは、万人みなそうである。こつこつがんばってみな大成していただきたいものであるが、大成する人は少ないのが歴史と言うものだろう。玉の輿になりたいという願望も、今特有の女性の特徴を現しているものではなく、昔から変わらない部分ではないだろうか。

JJブーム時代は、みんなと同じには着飾らず、もくもく勉強した子もいた、とのことであるが、本当に今、真摯に学問や職業に向き合う人はいないのであろうか。

以上、が私の感想である。

同じようなものをみていても、見る人の視点の位置、角度によって、映し出される映像もまた変わってくるという典型的な例だろうか、はたまた私のピントがずれているのであろうか。

私の単刀直入な見解は「女性は元気である」、「男性は、くたびれている人が多い、とまで行かないが、少なくはない」というところか。

ママだって仕事したい！

昨日の日経新聞記事である。

人材派遣会社に勤める妊娠している女性の話題から始まる。

ピンク色の妊娠バッジを着用する彼女たちは、応募してきた20人程度でワークシェアをし、チームで仕事をする。一人で抱え込まない分業務の効率も上がった、とのこと。

取材で取り上げられた岩本さんは出産2ヶ月前まで働きたい、と笑顔で元気だ。

NTTデータでも、結婚・出産後に退職した女性たちへ聞き取りを実施し、そうした環境の女性たちの声を社内掲示板で募るなどの取り組みのあと、この夏から、全社員利用可能な在宅勤務を導入したとのこと。

女性にとって、職場は仕事をして、仕事で充実感を得て、お金がもらえる、おしゃれな人は自分を見せる場、でもあるのではないか。責任を引き受けない職種の女性たちにとって、職場はとても魅力的な場なのであろう。

中堅の30代40代男性職員が、うつになることを以前の投稿でも書いたが、おそらくそのほとんどが男性職員であろう。女性職員はうつになるとしたならば、職場の理由によるものがあったとしても、男性とは少し違うもの、たとえば人間関係とかそういうことではないかと思う。

「女性は、育児をするから、それをわかってあげて、それでも働きやすい職場にしてあげよう」と、結婚、出産、育児をしながらでも、職場で勤め続けられるさまざまな取り組みが行われてきている。

では、男性はどうか。やはり、組織の仕事と言うのは出口で仕事の品質を管理、維持していかなければならない。

女性が働きやすい職場にするという営みが悪いということではなく、最終的な部分はやはり男性がカバーしている、のだと思う。

女性は、職場環境が改善し、職場に長く居たい。仕事を続けることが喜びだという。

男性は、働き盛りでうつ病にかかる人が増え、総合職でなく一般職を選ぶ男性も出てきているなど、とても職場が楽しく、職場に居たい、というようには見受けられない。

おそらくは、「仕事」の意味するもの、の中身が違うのだ、そう考えざるを得ない。

女性を活用する制度を充実することも大事だが、そろそろ男性職員の職場や勤務を改善することも考えていかなければいけないのではないか。

心の病 に陥らない方法

今朝の日経新聞の「心の病　官僚にもジワリ」を読んだ。

中央省庁職員の１．３％、560人が心の病で、年齢別では30代が半数、省庁別では社会保険庁が６．４％と最も高かったとのこと。

皆さんはどう思うだろうか。

私も、国税職員として、霞ヶ関の中央省庁、国税庁（財務省の５階）に２年、裏手の合同庁舎に１年勤め、キャリア公務員でも精神的につぶれていく姿を見てきたが、私が思うにはこれは公務員に限ったことではないと思う。

管理職になる直前は、部下や後輩なども多く抱えるようになり、いろいろな動きに目配りすることが求められる。

一般にそれをうまく捌いていくと管理職、民間だと課長級だろうか、への道が開ける。

それまでは、自分に与えられた職務領分を立派にこなしていればよかったところが、自分以外の者やチームの業務についても、関与や管理をする必要が出てくる。

仕事の量は膨大に増える。

今までの仕事の捌き方、では通用しなくなる。

それまでは、自分が納得いくまで１、２日は徹夜したりして納得できる仕事に仕上げ、その評価も自分で受けられた。

しかし、多くの者やチームの仕事へも関与するとなると、必ずしも自分の方針を細部にいきわたらせることは困難であり、また、期限もあり、何らかのまとめ上げをしなければならない。

こんなときに、心のキャパが小さい？（失礼！）人はリミットいっぱいになってしまう。

責任感がある人、ほど、「あとは僕がやる」と自分のやり方で抱え込んでしまう。物理的に無理なのに。

ある案件について抱え込んでも、仕事はそれだけではないのだからほかもどんどん期限が来てしまうが、それらをすべて抱え込む余裕はない。責任感のある人にとっては最悪のシチュエーションとなる。

私流のそんなときの対処法は「できないものはできない！」、「丁寧なやり方で期限までに仕上げることは、マンパワー的に、物理的に無理！」と宣言すること。

これは必ずしも「自分の能力不足をわびる」ことではないのだ。ほとんどの場合誰がやっても大なり小なり同じ状況に陥るのだから。

自分の「プライド」という問題とは分けて考えることが大切だ。どんなにプライドがあったって、生身の人間なんだから空は飛べないのだ。物理科学には逆らえないのだ。

仕事をこなすことは、軌道修正の繰り返しであり、順調に行っているなんてことはほとんど嘘っぱちであることが多いのだ。そもそも仕事を始める時点で、そんな細部まできちんと積み上げられることなんてないのだ。

その際に「できない！」と言って放り出すだけでなく、「どのような手当てをしてくれれば、どのような品質で、いつまでならできるのか」を提案することを忘れずに。それが大人の態度である。

今まで「NO」を言ったことがない人にとっては大きなハードルかもしれないが、一度物事をそのように対処すると後は俄然楽になるので、ぜひやってみて欲しい。

一生懸命やって、ほめられもせず逆に叱られて、心の病になどなったら、それこそ割に合わない。

最後に、管理職や幹部の人たちも、ご多忙ではあろうが、仕事を任せた部下とのコミュニケーションをよくとっていただき、責任感の強い部下が仕事を抱え込まないようにするよう、切にお願いしたい。